Cinecard

Cinecard - Unsere Kundenkarte

Einrichtung:

Sie laden Ihre Cinecard an der Kinokasse mit 20 Euro Start-Guthaben auf und erhalten nach Einrichtung der Cinecard einen PIN, den Sie für Onlinekäufe aufbewahren. 

Für die Cinecard benötigen wir nur Vor- & Nachname sowie eine E-Mail-Adresse für die Bestellbestätigung der Online-Tickets. 

Die Cinecard ist sofort einsetzbar! 

Bei Online-Tickets wählen Sie das Preisset CINECARD an, geben dann in zwei Spalten Ihre E-Mail Adresse an und zusätzlich den PIN, der Ihnen zugeteilt wurde.
Das Guthaben auf der Cinecard muss die Online-Käufe vollständig abdecken, damit keine Vorverkaufsgebühren anfallen. 
Nicht nur der/die Karteninhaber(in) sparen 1 Euro am Ticketpreis sondern auch die Begleitung!* 

Die Cinecard muss aber nicht zwingend Online eingesetzt werden, sondern lohnt sich auch für den Ticketkauf vor Ort. 

Darüberhinaus sammeln Sie mit jedem Ticket, Getränk & Snack Punkte, die später eingelöst werden können. Den Punktestand können Sie an der Kinokasse erfragen. 

Wichtige Informationen:

Cinecard - Einlösbar an der Kasse bzw. Süßwarentheke vom Cinenova. Die Cinenova-Card ersetzt keine Eintrittskarte und muss zur Inanspruchnahme der gewünschten Leistung an der Kinokasse vorgelegt werden. Der Umtausch oder die Rückgabe der Karte ist ausgeschlossen, eine Barauszahlung erfolgt nicht. Bei Einlösung ist das auf der Karte vorhandene Guthaben maßgeblich. Übersteigt der Rechnungsbetrag diese Summe, ist eine Zuzahlung erforderlich. Über das aktuelle Guthaben können Sie sich mit Ihrer Karte an der Kinokasse informieren. Bei Verlust oder Diebstahl kann die Karte gesperrt werden. Das sich noch darauf befindende Guthaben kann auf eine neue Karte übertragen werden. Im Fall einer beschädigten Karte behalten wir uns vor, eine Zahlung mit dieser Karte im Einzelfall abzulehnen, wenn das Auslesen wegen einer Beschädigung oder technischer Störung unmöglich ist.

Wie geht's weiter?

Haben Sie Probleme beim Online-Kauf der Tickets, Fragen zu Ihrem Konto oder Anregungen, dann schreiben Sie eine Mail an Sandrine.borck(at)cinenova.de

* Bei Filmreihen gilt ein fester Eintrittspreis
   (Beispielsweise Kinderwagenkino, Horrornacht, Sneakpreview, Outdoorfilme)

* Maximal eine Begleitung 

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